Política de envío

El envío de productos adquiridos a través de nuestra web o canales sociales (Instagram/WhatsApp), se realiza en condiciones regulares, y los plazos de entrega se cuentan a partir de que FASHION BALANCE CONCEPT SAC ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado. Se considera 1 día hábil de procesamiento interno antes de que inicie el tiempo de tránsito.

 

Tiempos de Entrega, Tarifas y Zonas (Consistencia Garantizada)

 

Los plazos de entrega varían según la zona de destino y la tarifa seleccionada en el checkout:

  • LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (Excluye: Playas, Lurín, Pachacamac, Cieneguilla, Chaclacayo, Chosica y Lurigancho).

    • Envío Gratis: 1 a 3 días hábiles de entrega.

    • Envío Día Siguiente (S/ 20.00): 24 horas hábiles de entrega (aplica si el pago se valida antes de las 12:00 hrs).

  • RESTO DE LIMA (Departamento) (Incluye zonas no cubiertas por Metropolitana, como Huaral, Cañete, etc.).

    • Envío Gratis: 1 a 7 días hábiles de entrega.

  • PROVINCIAS (24 de 26 regiones)

    • Envío Regular (S/ 10.00): 4 a 10 días hábiles de entrega.

 

Días, Horarios y Seguimiento

 

  • Servicio de Entregas: Aplica de lunes a sábados. El horario de entrega de pedidos es de 8:00 hrs a 19:00 hrs.

  • Seguimiento (Tracking): Una vez programado tu envío, te haremos llegar el seguimiento a través de nuestro operador logístico asociado o el horario si lo hacemos internamente.

 

Responsabilidad

 

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que FASHION BALANCE CONCEPT SAC ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado. Las demoras originadas por la validación del pago no son responsabilidad de FASHION BALANCE CONCEPT SAC.